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【重要なお知らせ】倉庫業務委託先へのサイバー攻撃に関するご報告

平素よりニチリンケミカル株式会社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社製品のうち、「賃貸不動産関連会社様専用製品※1」につきまして、当社が倉庫業務を委託している株式会社関通(以下、「関通」)が運用するサーバーに対し、ランサムウェアによるサイバー攻撃が発生し、当社のお客様の個人情報が漏洩した可能性があることが判明しました。
関係者の皆さまに多大なるご心配とご迷惑をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申しあげます。

※1賃貸不動産関連会社様専用製品
ニチリンケミカル㈱の製品のうち、関通に委託している製品は、契約締結済の賃貸不動産関連会社様のみに販売している製品のみです。
契約規約に則り製品名の公表は差し控えさせていただいております。なお、市販及び個人への販売(一般流通)はしておりません。

1. 経緯と対応について

2024年9月13日(金)、関通より同社サーバーがランサムウェアによるサイバー攻撃を受けたとの報告を受け、個人情報漏洩の可能性があることが判明しました。
これを受け、当社は直ちに状況の確認および被害の最小化に向けた対応を進めるとともに、関通と連携して再発防止策の検討を開始いたしました。

その後 第三者調査機関による調査が完了し、二次被害等が発生していないことが確認でき、「現時点までにお客様の個人情報が漏えいした事実は確認されなかった」との最終報告を2024年12月17日付けにて受け、本日の発表に至りました。

お客様には早急に情報をお伝えすべきところではございましたが、不確定な情報を発表することで、混乱を招くことを避けるため、調査会社による確認が完了し、具体的な事実が明らかになった段階でのご報告となりました。
このたびのご案内が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。

2. 今後の対応について

お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを重く受け止め、関通と協力して再発防止に全力を尽くしてまいります。
また、お客様の安全を最優先に考え、さらなる情報管理体制の強化に取り組んでまいります。

3. 本件に関する問い合わせ詳細については、以下をご参照ください

【詳細】(https://www.kantsu.com/news/6628/

【問合せ先】

株式会社関通 個人情報緊急対応室 専用窓口
電話番号:06-4560-0169
E-mail:privacy@kantsu.com
ニチリンケミカル株式会社
電話番号:06-6341-0801
E-mail:info@nichirin-chemical.co.jp

改めまして、今回の件により多大なご心配とご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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